ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য
নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, WhatsApp নম্বর বা যোগাযোগের অন্যান্য তথ্য, যদি আপনি ফর্ম পূরণ করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
গোপনীয়তা নীতি
সুনামগঞ্জ সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, কেন ব্যবহার করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তা কীভাবে গুরুত্ব দিই—এই পেইজে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
তথ্য সুরক্ষাস্বচ্ছ ব্যবহারনিরাপদ ফর্মব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
SecureTransparentUser First
🔐
Privacy Overview
- Data Collection
- Data Usage
- Cookies
- User Rights
গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা
সুনামগঞ্জ সেবা একটি তথ্যভিত্তিক পাবলিক সার্ভিস ডিরেক্টরি প্ল্যাটফর্ম। ব্যবহারকারীর সুবিধার জন্য আমরা নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন যোগাযোগের তথ্য, রিপোর্ট করা তথ্য, পার্টনার আবেদন, প্রোফাইল আপডেট অনুরোধ এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের সাধারণ টেকনিক্যাল তথ্য।
পরিচিতি
আমরা কারা?
সুনামগঞ্জ সেবা একটি স্থানীয় পাবলিক সার্ভিস ডিরেক্টরি ওয়েবসাইট, যেখানে ডাক্তার, ডায়াগনস্টিক সেন্টার, হাসপাতাল/ক্লিনিক, ফার্মেসি এবং অন্যান্য স্থানীয় সেবার তথ্য ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য সাজানো হয়।
আমরা সরাসরি চিকিৎসা সেবা প্রদান করি না। আমরা একটি তথ্যভিত্তিক ডিরেক্টরি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করি।
ডাটা সংগ্রহ
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি?
পার্টনার আবেদন তথ্য
ডাক্তার, হাসপাতাল/ক্লিনিক, ডায়াগনস্টিক সেন্টার, ফার্মেসি বা অন্য সেবা প্রদানকারী হিসেবে যুক্ত হওয়ার জন্য দেওয়া তথ্য।
প্রোফাইল ও প্রতিষ্ঠান তথ্য
চেম্বার/প্রতিষ্ঠানের নাম, ঠিকানা, সময়সূচি, সেবা তালিকা, যোগ্যতা, ফোন নম্বর, ছবি, লোকেশন এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য।
রিপোর্ট বা সংশোধন তথ্য
ভুল তথ্য রিপোর্ট, প্রোফাইল সংশোধন অনুরোধ, ব্যবহারকারীর মতামত বা অভিযোগের তথ্য।
টেকনিক্যাল তথ্য
IP address, browser type, device information, visited pages, approximate location, referral source, and general website usage data.
কুকি ও অ্যানালিটিক্স তথ্য
ওয়েবসাইটের ব্যবহার বুঝতে, নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং user experience ভালো করতে cookies বা analytics tools ব্যবহৃত হতে পারে।
ব্যবহার
আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?
সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে ওয়েবসাইট পরিচালনা, তথ্য যাচাই, ব্যবহারকারীর অনুরোধের উত্তর দেওয়া, প্রোফাইল তৈরি বা আপডেট করা, ভুল তথ্য সংশোধন, নিরাপত্তা উন্নত করা এবং সার্ভিসের মান উন্নয়নের জন্য।
যোগাযোগের জন্য
আপনার প্রশ্ন, আবেদন, রিপোর্ট বা অনুরোধের উত্তর দিতে।
প্রোফাইল যাচাই ও আপডেট
ডাক্তার, প্রতিষ্ঠান বা সেবা প্রদানকারীর তথ্য যাচাই, প্রকাশ বা সংশোধনের জন্য।
ওয়েবসাইট উন্নয়ন
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা, সার্চ, ফিল্টার, মোবাইল ডিজাইন ও পারফরম্যান্স উন্নত করতে।
নিরাপত্তা রক্ষা
স্প্যাম, প্রতারণা, অননুমোদিত ব্যবহার বা ক্ষতিকর কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
আইনি বা প্রশাসনিক প্রয়োজন
প্রযোজ্য আইন, নিরাপত্তা, নীতি বাস্তবায়ন বা বিরোধ সমাধানের প্রয়োজনে।
জনসেবামূলক তথ্য প্রদর্শন
সেবা প্রদানকারীর অনুমোদিত বা প্রকাশযোগ্য তথ্য ব্যবহারকারীদের সামনে উপস্থাপন করতে।
কোন তথ্য প্রকাশ্যে দেখা যেতে পারে?
সুনামগঞ্জ সেবা একটি ডিরেক্টরি প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু তথ্য প্রকাশ্যে দেখানো হতে পারে, বিশেষ করে ডাক্তার, হাসপাতাল/ক্লিনিক, ডায়াগনস্টিক সেন্টার, ফার্মেসি বা অন্যান্য সেবা প্রদানকারীর প্রোফাইল তথ্য।
নামযোগ্যতাবিশেষত্বপ্রতিষ্ঠান বা চেম্বারের নামঠিকানাসময়সূচিফোন নম্বরসেবা তালিকাপ্রোফাইল ছবি বা লোগোলোকেশন বা এরিয়াভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস
ব্যক্তিগত বা সংবেদনশীল তথ্য প্রকাশের আগে যথাসম্ভব অনুমতি ও যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা উচিত।
কুকি
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, নিরাপত্তা, অ্যানালিটিক্স এবং user experience উন্নত করার জন্য cookies, local storage, analytics scripts বা similar technologies ব্যবহৃত হতে পারে।
Essential Cookies
ওয়েবসাইটের মৌলিক কাজ চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়।
Analytics Cookies
কোন পেইজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে, ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করছেন তা বুঝতে সাহায্য করে।
Security Cookies
স্প্যাম, অননুমোদিত প্রবেশ বা ক্ষতিকর কার্যক্রম প্রতিরোধে সহায়ক।
Preference Cookies
ব্যবহারকারীর পছন্দ বা কিছু সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হতে পারে।
ব্যবহারকারী চাইলে নিজের browser settings থেকে cookies নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের সেবা
ওয়েবসাইটে Google Maps, analytics tools, embedded content, social media links, payment/contact tools, reCAPTCHA, hosting provider, email service বা অন্যান্য third-party services ব্যবহার করা হতে পারে। এসব তৃতীয় পক্ষ নিজেদের privacy policy অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, সেবা, নিরাপত্তা বা privacy practices-এর জন্য সুনামগঞ্জ সেবা দায়ী নয়।
- Google Maps বা map embed
- Analytics tools
- Email or contact form service
- Security or spam protection tools
- Social media links
- External website links
শেয়ারিং
তথ্য শেয়ার করার নিয়ম
আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে বিক্রি বা প্রকাশ করার উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
ব্যবহারকারীর অনুমতিতে
যদি ব্যবহারকারী নিজে তথ্য প্রকাশ বা শেয়ার করতে সম্মতি দেন।
প্রোফাইল প্রকাশের জন্য
ডাক্তার, প্রতিষ্ঠান বা সেবা প্রদানকারীর অনুমোদিত প্রোফাইল তথ্য ডিরেক্টরিতে দেখানোর জন্য।
সার্ভিস পরিচালনার জন্য
হোস্টিং, ইমেইল, সিকিউরিটি, অ্যানালিটিক্স বা টেকনিক্যাল সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিতভাবে।
আইনি প্রয়োজনে
প্রযোজ্য আইন, আদালতের নির্দেশনা, নিরাপত্তা বা অধিকার রক্ষার প্রয়োজনে।
ভুল তথ্য সংশোধন বা যাচাই
কোনো রিপোর্ট বা প্রোফাইল তথ্য যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করা হতে পারে।
তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য নিরাপদ রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান শতভাগ নিরাপদ—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না।
- সীমিত admin access
- নিয়মিত website maintenance
- ফর্মে nonce verification ব্যবহার
- Input sanitization and validation
- Spam protection
- Secure hosting practices where available
সংরক্ষণ
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হতে পারে?
ব্যবহারকারীর তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে, যেমন অনুরোধের উত্তর দেওয়া, প্রোফাইল পরিচালনা, ভুল তথ্য সংশোধন, নিরাপত্তা রক্ষা, প্রশাসনিক কাজ বা আইনগত প্রয়োজনের জন্য।
- Contact form submissions may be stored until resolved
- Partner requests may be stored for follow-up
- Profile information may remain published until removed or updated
- Technical logs may be retained temporarily for security and troubleshooting
- Users may request correction or removal where applicable
অধিকার
ব্যবহারকারীর অধিকার ও পছন্দ
ব্যবহারকারী তার দেওয়া তথ্য সম্পর্কে নির্দিষ্ট অনুরোধ করতে পারেন, যেমন তথ্য সংশোধন, আপডেট, অপসারণ বা যোগাযোগের উদ্দেশ্যে ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
তথ্য সংশোধন
আপনার দেওয়া ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য অপসারণ
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা প্রোফাইল তথ্য অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।
যোগাযোগ বন্ধ
প্রমোশনাল বা অপ্রয়োজনীয় যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রশ্ন করার অধিকার
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
শিশুদের গোপনীয়তা
সুনামগঞ্জ সেবা সাধারণ public service information directory হিসেবে তৈরি। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্যে সাইট পরিচালনা করি না। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য ভুলভাবে জমা হয়েছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য সম্পর্কে
সুনামগঞ্জ সেবা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত চিকিৎসা ইতিহাস, প্রেসক্রিপশন, রোগ নির্ণয়, মেডিকেল রিপোর্ট বা সংবেদনশীল স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্যে তৈরি নয়। ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা হচ্ছে কোনো ফর্মে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য তথ্য জমা না দিতে।
চিকিৎসা সংক্রান্ত ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার আগে অবশ্যই সতর্ক থাকুন।
ব্যবহারকারীর জমা দেওয়া কন্টেন্ট
ব্যবহারকারী যদি কোনো রিপোর্ট, রিভিউ, প্রোফাইল তথ্য, ছবি, যোগাযোগ তথ্য, মন্তব্য বা অন্য কোনো কন্টেন্ট জমা দেন, তাহলে সেই তথ্য সঠিক, আইনসম্মত এবং তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনমুক্ত হওয়া প্রয়োজন।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য জমা দেওয়া যাবে না
- অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য অনুমতি ছাড়া জমা দেওয়া যাবে না
- অশালীন, ক্ষতিকর বা আইনবিরুদ্ধ কন্টেন্ট জমা দেওয়া যাবে না
- সুনামগঞ্জ সেবা প্রয়োজনে কন্টেন্ট সম্পাদনা, লুকানো বা অপসারণ করতে পারে
বাহ্যিক লিংক
ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, social media page, Google Maps link, institution website বা অন্যান্য external link থাকতে পারে। এসব বাহ্যিক সাইটে গেলে তাদের নিজস্ব privacy policy ও terms প্রযোজ্য হবে।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, তথ্য সংশোধন অনুরোধ, তথ্য অপসারণ অনুরোধ বা privacy-related concern থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপডেট
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
সুনামগঞ্জ সেবা প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট, সংশোধন বা পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত নীতি এই পেইজে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেইজটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
সর্বশেষ আপডেট: 19 June 2026
সম্পর্কিত
সম্পর্কিত নীতিমালা
শর্তাবলী
ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব সম্পর্কে জানুন।
শর্তাবলী পড়ুনমেডিকেল ডিসক্লেইমার
চিকিৎসা তথ্য ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে জানুন।
ডিসক্লেইমার পড়ুনযোগাযোগ
প্রশ্ন, রিপোর্ট বা তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ করুনচূড়ান্ত গোপনীয়তা নোটিশ
সুনামগঞ্জ সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আপনার তথ্য ব্যবহারের নিয়ম সম্পর্কে অবগত হয়েছেন।